Términos y Condiciones (T&C)
1. Alcance
Estos Términos y Condiciones (denominados en adelante "T&C") regulan las relaciones contractuales entre Cvreoz (denominada en adelante "Cvreoz" o "nosotros") y sus clientes (denominados en adelante "Cliente" o "Usted") con respecto a los bienes y servicios ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.
Diferentes, contradictorios o complementarios Términos y Condiciones del cliente no se convertirán en parte del contrato, a menos que se dé un consentimiento expreso por escrito sobre su validez.
2. Parte contractual
La parte contractual para todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea es Cvreoz. Puede encontrar los datos completos de contacto en el aviso legal.
3. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante legalmente, sino una invitación no vinculante para realizar un pedido.
Al realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, usted hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. Le informaremos de la recepción de su pedido por correo electrónico. La aceptación de su oferta se realiza mediante el envío de la mercancía pedida o mediante confirmación explícita del pedido por correo electrónico.
4. Precios y condiciones de pago
Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen el IVA legal. Los costos de envío se muestran por separado y los asume adicionalmente el cliente, a menos que se haya acordado expresamente un envío gratuito.
El pago se realiza a elección mediante prepago, tarjeta de crédito, PayPal, transferencia rápida o factura, siempre que ofrezcamos estos métodos de pago.
5. Entrega y envío
La entrega se realiza en la dirección de envío que haya indicado. El plazo de entrega es con pago mediante prepago desde el momento de recepción del pago, con otros métodos de pago desde el momento de confirmación del pedido.
Si la mercancía pedida por usted no está disponible, le informaremos de inmediato. En este caso, puede cancelar el contrato.
6. Derecho de cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin indicar razones. El plazo de cancelación es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan recibido la mercancía en posesión.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (Cvreoz) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación de ejemplo proporcionado, aunque no es obligatorio.
Puede encontrar los detalles sobre el derecho de cancelación en nuestras condiciones de cancelación.
7. Garantía
Para defectos en la mercancía se aplican las disposiciones legales. El período de garantía es para productos usados un año desde la entrega, para productos nuevos dos años desde la entrega.
8. Responsabilidad
Asumimos responsabilidad ilimitada, en la medida en que sea legalmente permisible, por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo asumimos responsabilidad en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento hace posible el cumplimiento correcto del contrato y cuyo cumplimiento la parte contractual puede contar regularmente (obligación cardinal).
9. Privacidad
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Puede encontrar información sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos en nuestra declaración de privacidad.
10. Disposiciones finales
Es aplicable el derecho de la República de Bulgaria con excepción de la Convención de la ONU sobre la venta internacional de mercancías. El tribunal competente para todas las disputas de esta relación contractual es, en la medida en que el cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, la sede de nuestra empresa.
Si disposiciones individuales de estos T&C son inválidas o se vuelven inválidas, la validez de las disposiciones restantes no se ve afectada por ello.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos T&C, puede contactarnos en los siguientes datos de contacto:
Cvreoz
Email: [email protected]
Teléfono: +359 4 143 4331
Dirección: Av. Reforma 123, Ciudad de México, México